Nguyễn Thị Ngọc Linh — HR Manager

Giới thiệu

Con người là vốn quý nhất.

Tôi đến với nghề HR vì tin rằng công việc tốt nhất là công việc giúp người khác phát triển. Tại SEONGON, tôi may mắn được làm điều đó mỗi ngày — cùng đội ngũ hơn 100 chuyên gia Digital Marketing phục vụ những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

Trong ngành agency, áp lực luôn lớn — KPI deadline, client thay đổi yêu cầu, thị trường biến động. Vai trò của tôi là đảm bảo người SEONGON không chỉ giỏi chuyên môn, mà còn cảm thấy được hỗ trợ, được phát triển, và tự hào với công việc.

Tôi tin vào ba điều: tuyển đúng người, đào tạo đúng cách, và giữ đúng giá trị. Khi cả ba điều này được làm tốt, kết quả kinh doanh sẽ tự đến.

Hành trang

Những điều đã làm.

100+

Nhân sự đang quản lý

Đội ngũ Digital Marketing của SEONGON

<5%

Tỷ lệ nghỉ việc/năm

Giữ chân nhân tài bền vững

30%

Tăng trưởng đội ngũ

Trong 1 năm gần nhất

100+

Ứng viên phỏng vấn

Mỗi quý — sàng lọc kỹ

Năm kinh nghiệm

Ngành agency Digital tại Việt Nam

Lĩnh vực

Tôi hỗ trợ Sếp 3 việc.

🎯

Tuyển dụng Digital Marketing

Tìm và thu hút chuyên gia SEO, Google Ads, Performance — phù hợp văn hóa và tốc độ của agency phục vụ enterprise.

📚

Đào tạo và phát triển đội ngũ

Xây dựng lộ trình thăng tiến, chương trình đào tạo nội bộ, mentor 1-1 — giúp chuyên gia trẻ phát triển nhanh.

💎

Văn hóa và giữ chân nhân sự

Thiết kế chính sách phúc lợi, đo lường mức độ gắn bó, xây dựng môi trường nơi nhân tài muốn ở lâu dài.

Đồng hành cùng tôi

Tôi có thể giúp Sếp.

4 nhóm người tôi đang đồng hành — Sếp tìm thấy mình ở đâu, hãy đặt lịch để chúng ta cùng trò chuyện.

Founder / CEO đang xây team Digital

Tư vấn 1-1 cách thiết lập đội ngũ marketing nội bộ từ 0 → 10 người. Khung lương, JD chuẩn, kênh tuyển hiệu quả, và những sai lầm cần tránh trong 6 tháng đầu.

HR mới vào nghề agency

Mentor 1-1 miễn phí cho HR junior dưới 2 năm kinh nghiệm. Chia sẻ thật về kỹ năng phỏng vấn, đọc CV nhanh, xây quy trình onboarding, và cách sống sót trong môi trường KPI cao.

Ứng viên Digital Marketing

Trò chuyện 30 phút định hướng nghề — phân tích CV, gợi ý lộ trình từ junior tới lead, đánh giá xem agency lớn có thực sự phù hợp với Sếp không.

Báo chí & tổ chức sự kiện

Sẵn sàng làm diễn giả, panelist, hoặc trả lời phỏng vấn về các chủ đề: hiring trong ngành tech/digital, văn hóa agency, phát triển nhân tài, phụ nữ trong nghề HR.

Hoạt động gần đây

Cùng đội ngũ SEONGON.

Văn phòng SEONGON dịp lễ — Tinh thần SEONGON dịp lễ Quốc khánh

Không khí gắn kết của hơn 100 nhân sự — văn hóa nơi mọi người tự hào với màu cờ và nơi mình làm việc.

Chia sẻ văn hóa SEONGON — Chia sẻ về văn hóa & lộ trình phát triển

SEONGON — Google Marketing Agency lớn nhất Việt Nam — và 13 năm theo đuổi chữ "Bền".

Year End Party SEONGON — Year End Party — sự kết nối

Khoảnh khắc tri ân và ăn mừng cùng đội ngũ sau một năm dài đồng hành phục vụ enterprise.

SEONGON Year End Party 2025 — Đội ngũ lãnh đạo SEONGON

Khoảnh khắc cùng các thành viên BLĐ tại Year End Party — nơi 13 năm câu chuyện được kể lại.

Hỏi tôi

5 câu hay được hỏi.

Những câu các bạn HR junior, ứng viên trẻ và đôi khi cả các founder thường hỏi tôi — câu trả lời thật, không màu mè.

Vì sao chị chọn nghề HR? Có lúc nào hối tiếc không?

Tôi chọn HR vì tin rằng công việc tốt nhất là công việc giúp người khác phát triển. Chưa hối tiếc — nhưng có những đêm mất ngủ vì phải nói lời chia tay một nhân viên giỏi không phù hợp văn hóa. Đó là phần khó nhất của nghề, và cũng là phần dạy tôi nhiều nhất.

Khó khăn lớn nhất của HR Manager tại agency là gì?

Cân bằng giữa tốc độ tăng trưởng và chất lượng văn hóa. Agency lớn nhanh thường tuyển nhiều — nhưng tuyển nhanh thường kéo theo onboarding hỏng, văn hóa loãng, người cũ nghỉ. Tôi luôn phải nói "không" với áp lực tuyển vội từ business, và đó là việc khó nhất hằng ngày.

Lời khuyên cho người mới vào nghề HR?

Ba điều: (1) Học kinh doanh trước khi học HR — không hiểu công ty kiếm tiền thế nào thì không tuyển đúng được. (2) Đi phỏng vấn ứng viên với tâm thế "tôi đang được nghe câu chuyện đời", không phải "tôi đang chấm điểm". (3) Đừng sợ nói thẳng — HR yếu nhất là HR sợ làm mất lòng cả 2 phía.

Sách hoặc podcast nào ảnh hưởng nhiều nhất đến tư duy nghề của chị?

Sách: "Work Rules!" của Laszlo Bock (cựu SVP People Ops Google) — dạy tôi cách dùng dữ liệu để ra quyết định nhân sự. Podcast: "WorkLife" của Adam Grant — luôn có góc nhìn ngược dòng buộc tôi suy nghĩ lại những điều mình tưởng đã đúng.

Mục tiêu nghề 5 năm tới của chị?

Hai điều: (1) Xây SEONGON thành agency có tỷ lệ giữ chân top 3 ngành Digital Việt Nam. (2) Mở một cộng đồng HR cho ngành agency — nơi người làm nghề chia sẻ thật, học từ sai lầm của nhau, không cạnh tranh giấu nghề. Sếp nào quan tâm 2 việc này, hãy đặt lịch nói chuyện.